Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Artikel 1. Begrippen

• Webdesign Attila: Attila, handelend onder de naam Webdesign Attila, Genemuiden.
• Opdrachtgever: de persoon of het bedrijf die Webdesign Attila een opdracht geeft of een ontwerp aanvraagt.
• Opdracht: het ontwerpen, bouwen, online zetten en/of onderhouden van een website, en de diensten die daarbij zijn afgesproken.
• Aanbieder: de partij waar de opdrachtgever zijn domeinnaam, hosting en/of e-mail afneemt, zoals GoDaddy, Strato of Hostnet.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle ontwerpen, offertes, opdrachten en onderhoudsabonnementen van Webdesign Attila. Afwijkende afspraken gelden alleen als die schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) zijn vastgelegd.

Artikel 3. Gratis ontwerp en offertes

1. Een gratis ontwerp is vrijblijvend. De opdrachtgever zit nergens aan vast.
2. Wil de opdrachtgever het ontwerp laten uitwerken of online laten zetten, dan geldt de prijs van het gekozen pakket of de afgesproken prijs.
3. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
4. Wat bij de prijs is inbegrepen, staat in de offerte, op de factuur of in het gekozen pakket. Wat daar niet staat, is niet inbegrepen.

Artikel 4. Totstandkoming van de opdracht

Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) akkoord geeft op het ontwerp, de offerte, de factuur of het gekozen pakket.

Artikel 5. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en zijn eindprijzen. Er komt geen btw bij.
2. De prijzen van de pakketten zijn eenmalig. Het onderhoudsabonnement wordt per maand of per jaar betaald (zie artikel 8).
3. Facturen worden betaald binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
4. Webdesign Attila kan vooraf een aanbetaling vragen. Dit wordt altijd vooraf afgesproken.
5. Webdesign Attila zet de website pas online nadat de afgesproken betaling binnen is, tenzij anders afgesproken.
6. Wordt een factuur niet op tijd betaald, dan mag Webdesign Attila het werk en het onderhoud opschorten tot de betaling binnen is.

Artikel 6. Uitvoering

1. Webdesign Attila voert de opdracht zo goed mogelijk uit.
2. De opdrachtgever zorgt op tijd voor de benodigde teksten, foto’s, logo’s, inloggegevens en andere gegevens.
3. Genoemde opleverdata zijn een indicatie en geen fatale termijn.
4. De opdrachtgever controleert de website vóór de livegang. Na zijn akkoord of na de livegang geldt de website als opgeleverd.

Artikel 7. Nazorg en aanpassingen

1. Na oplevering geldt de nazorgperiode van het gekozen pakket. Daarin worden kleine aanpassingen en fouten zonder extra kosten verholpen.
2. Grotere wijzigingen of uitbreidingen, zoals nieuwe pagina’s, nieuwe functies of een ander ontwerp, gebeuren in overleg en tegen een vooraf afgesproken prijs.

Artikel 8. Onderhoudsabonnement

1. Het onderhoudsabonnement kost €14,99 per maand of €149,99 per jaar.
2. Onder het onderhoud vallen kleine aanpassingen, zoals teksten wijzigen, foto’s en projecten toevoegen, contactgegevens of openingstijden aanpassen en kleine verbeteringen. Grotere wijzigingen vallen eronder niet (zie artikel 7.2).
3. Webdesign Attila maakt bij het onderhoud back-ups van de website. Dit gebeurt naar beste kunnen; Webdesign Attila garandeert niet dat bij een storing of fout bij de aanbieder alles volledig hersteld kan worden.
4. Bij betaling per maand is het abonnement maandelijks opzegbaar per e-mail en stopt het aan het einde van de lopende maand.
5. Bij betaling per jaar wordt het bedrag vooraf voldaan en loopt het abonnement een jaar. Daarna wordt het telkens met een jaar verlengd, tenzij uiterlijk een maand voor het einde van de looptijd per e-mail is opgezegd. Webdesign Attila stuurt uiterlijk een maand voor de verlenging een herinnering. Bij tussentijdse opzegging wordt het vooruitbetaalde bedrag niet terugbetaald.
6. Een prijswijziging van het onderhoud meldt Webdesign Attila minstens twee maanden voor de volgende verlenging. De opdrachtgever kan dan vóór de verlenging opzeggen.
7. Na het stoppen van het onderhoud blijft de website van de opdrachtgever. Op verzoek ontvangt hij de bestanden van de website. Webdesign Attila voert daarna geen aanpassingen of controles meer uit, tenzij dat los wordt afgesproken.

Artikel 9. Domeinnaam, hosting en e-mail

1. Webdesign Attila is geen hostingpartij of domeinregistrar. Domeinnaam, hosting en e-mail zijn niet inbegrepen in de prijs.
2. De opdrachtgever neemt domeinnaam, hosting en e-mail zelf af bij een aanbieder, op eigen naam, en betaalt deze rechtstreeks aan die aanbieder.
3. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het op tijd betalen en verlengen daarvan. Verloopt of vervalt een domeinnaam of hostingpakket, dan is Webdesign Attila niet verantwoordelijk voor het offline gaan van de website, het verlies van de domeinnaam of het verlies van gegevens of e-mail.
4. Het online zetten en instellen van de website bij de aanbieder is werk van Webdesign Attila en wordt apart in rekening gebracht, tenzij anders afgesproken.
5. Voor het online zetten geeft de opdrachtgever tijdelijk toegang tot zijn account bij de aanbieder. Webdesign Attila gebruikt deze toegang alleen voor de opdracht en gaat er zorgvuldig mee om. De opdrachtgever kan zijn wachtwoord na afloop wijzigen.
6. Webdesign Attila is niet verantwoordelijk voor storingen, uitval, beveiligingsproblemen, wijzigingen of prijsverhogingen bij de aanbieder, ook niet voor e-mail die via de aanbieder loopt.

Artikel 10. Vindbaarheid en diensten van derden

1. Webdesign Attila richt de website zo goed mogelijk in voor zoekmachines. Een bepaalde positie in Google of een bepaald aantal bezoekers of aanvragen wordt niet gegarandeerd. Dat hangt ook af van onder meer concurrentie, reviews en de keuzes van Google.
2. Diensten zoals Google Bedrijfsprofiel, Google Search Console, WhatsApp, sociale media en formulierdiensten zijn van andere partijen. Hun regels en beslissingen, zoals het weigeren, wijzigen of schorsen van een profiel of dienst, vallen buiten de verantwoordelijkheid van Webdesign Attila.
3. Accounts en profielen die voor de opdrachtgever worden aangemaakt, staan op naam van de opdrachtgever.

Artikel 11. Eigendom en naamsvermelding

1. Na volledige betaling is de website eigendom van de opdrachtgever.
2. De website wordt opgeleverd zonder beheersysteem waarin de opdrachtgever zelf aanpassingen doet, tenzij anders afgesproken. Aanpassingen lopen via het onderhoudsabonnement of worden los afgesproken.
3. Webdesign Attila mag de website tonen in het eigen portfolio.
4. Webdesign Attila mag onderaan de website een kleine vermelding plaatsen (“Website door Webdesign Attila”), tenzij anders afgesproken.

Artikel 12. Aangeleverd materiaal

De opdrachtgever verklaart dat hij het recht heeft om de aangeleverde teksten, foto’s en logo’s te gebruiken. Webdesign Attila is niet aansprakelijk als hierover later een claim komt van een ander.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Webdesign Attila is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Bij het onderhoudsabonnement is dit beperkt tot het bedrag van één jaar onderhoud.
2. Webdesign Attila is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste aanvragen of winst.
3. Webdesign Attila is niet aansprakelijk voor problemen die ontstaan door diensten van derden (zoals de aanbieder, e-mail, Google of externe koppelingen) of door wijzigingen die de opdrachtgever of anderen zelf aan de website hebben gedaan.

Artikel 14. Annuleren

De opdrachtgever kan een lopende opdracht annuleren. Werk dat op dat moment al is gedaan, mag naar verhouding in rekening worden gebracht.

Artikel 15. Klachten

Klachten over de opgeleverde website meldt de opdrachtgever binnen 14 dagen na oplevering per e-mail. Webdesign Attila zoekt dan samen met de opdrachtgever naar een passende oplossing.

Artikel 16. Toepasselijk recht

Op alle afspraken met Webdesign Attila is Nederlands recht van toepassing.